その他

• 工事される職人さんは専属の職人さんですか？

  工事を行うのは専属の職人(協力業者)です。職人の品質向上のため、月に1回各分野に特化した職人の分科会を実施し、 技術面や安全衛生の向上だけではなく、お客様からの意見も共有しお客様満足のための勉強会を実施しております。
  協力業者の勉強会や分科会についてはコチラをクリック!!

• 個人情報はどの様に管理されていますか？

  個人情報のにつきましては、弊社プライバシーポリシーに則り、慎重に管理を行っております。詳しくは「プライバシーポリシー(個人情報の取扱いについて)」をご参照ください。
  プライバシーポリシーはコチラをクリック!!

• リフォームをするときに家電も一緒に捨てられますか？

  家電リサイクル法に基づき、弊社ではご不要になったエアコンの引き取りに際し、リサイクル料金と収集・運搬料金がお客さまのご負担となります。
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
   

• 家の寿命は30年しかもちませんか？

  30年と言われますが、これは実際に住宅が30年で住めなくなるということではなく、「住み継ぐ」という文化がない、住宅事情によるものです。購入した家にずっと住み続けたいという文化ですが、中古住宅の流通が活発でないため、空屋になると取り壊して建て替えとなり、欧米に比べて統計的に住宅寿命が短くなっています。

  住宅の耐久性そのものは、しっかりメンテナンスを行えば、30年以上でも十分住み続けていくことができますので、お住まいの状態が気になるかたは、住宅検査で一度お住まいの健康診断をしてみてください。
  住宅検査+耐震診断について詳しくはコチラをクリック!!

• 照明器具や買ってきた棚等の取り付けはお願いできますか？

  もちろんさせて頂きますので、お気軽にご相談ください。

• 工事中、職人さんへのお茶やお菓子は必要ですか？

  お気遣い、ありがとうございます。お茶やお菓子は頂かなくても大丈夫です。

• ホームセンターや家電量販店との価格やサービスの違いはなんですか？

  価格においては、メーカーに直接発注するため、設備品は最安値でご提供できます。サービス面ではリフォーム専門店ですので、施工実績数に違いがあり、営業担当が最初から最後まで一貫管理するため、お客様のご要望を担当営業にお伝え頂くだけでご希望に沿ったリフォームを叶える事ができます。
  違いについて詳しくはコチラをクリック!!

• 工事内容によって適した時期、季節ありますか？

  屋根や外壁など天候に左右される工事については、真冬や真夏の時期は避けられた方が良いと思います。

  春や秋の過ごしやすい時期はリフォームシーズンと言われるようにご相談の多い時期ですが、特に天候に左右されない工事であれば、お客様のご都合に合わせてスケジュールを組んで頂くのが良いと思います。

• 御社は自社で設計されているのですか？

  はい、弊社で設計をしております。
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• 自然素材は扱ってますか？

  はい、自然素材を使ったリフォームをご提案させて頂いております。
  自然素材を使った施工実績はコチラをクリック!!

• 図面のプランはいくつくらい提案してくれるのですか？

  間取り変更を伴うリフォームの場合、3つのプランをご提案します。

• たくさんのメーカーがあるけど、どれが一番良いのかわかりません。

  メーカーや製品によって、それぞれ特徴がございます。お客様のご要望に合わせ、ピッタリなメーカーをご提案致させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
  お問合わせ・ご相談・無料お見積り

• どこのメーカーでも選べますか？

  はい、お選びいただけます。施工件数が少ない会社の場合、特定のメーカーのみ値引き率が良いということもございますが、弊社は、年間の施工実績が約2400件ございますので、特定のメーカーに限定することなく取り扱いさせて頂いております。

• 担当者の指名はできますか？

  はい、ご指名も可能です。ただし、迅速な対応をさせて頂くためエリア制にさせて頂いておりますので、ご了承ください。

• どのような資格者がいらっしゃるのですか？

  建築士、施工管理技士のほか、インテリアコーディネーター、宅建主任者、など家づくりの専門のプロが在籍しております。

• 在庫品、特価品、展示品などの販売はしていますか？

  はい、行っております。ショールームの商品入替の際や、イベントで、ご案内させて頂いております。イベントのお知らせをご希望の方は、メールにてご案内を定期的にお送りさせて頂いております。
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• いつからお金が発生しますか？

  現地調査、プラン・お見積りのご提出までは無料でご対応させて頂いております。プラン契約後、費用が発生致しますので、詳しくはこちらをご覧ください。
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• 住宅ではなく、店舗などのリフォームもできますか？

  はい、店舗の規模や内容により工事を承っております。

• 予算内でリフォームできる？追加がでてくると家具購入予定などあるのですが。

  はい、お客様の予算に応じて適切なご提案をさせて頂きます。

• 元々リフォーム専門の会社なんですか？

  はい、リフォーム専門店として年間約2000件の施工実績があります。家の事なら、網戸の貼り替えから間取り変更を伴う大規模なリフォームまで承っております。

• 実際にリフォームしたお家をみることはできますか？

  はい、実際にご覧頂けます。定期的にバスツアーにご参加頂くほか、個別にご案内させて頂くことも可能です。
  バスツアーについて詳しくはコチラをクリック!!