リフォーム内容について

• 商品の指定はできますか？

  はい、可能です。弊社では各種メーカーを取り扱っておりますので、お客様のご希望の商品でリフォームさせていただきます。

• 工事後のイメージが想像できません。

  お客様にリフォーム後のイメージがしやすいよう、実際に弊社でリフォームされたお客様の写真の中でイメージに近いものや、改装後のイメージパースを作成し、ご説明致します。
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• リビングを広くしたいのですが、壁が邪魔です。壁を取ることは可能ですか？

  はい、可能です。壁を取り除く場合、お住まいの耐震性に影響がある場合がございますので、まずは住宅検査を行い、耐震性能を十分に考慮した上でご提案をいたします。
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• リフォームの際に使える補助金などあれば教えて下さい。また申請はしていただけますか？

  バリアフリーや耐震リフォームなどを対象として、国や地方自治体が補助金・助成金制度を設けています。

  【例】

  バリアフリーリフォーム…要介護者または要支援者がバリアフリー工事を実施する場合、介護保険によりその費用の9割が支給されます。

  耐震リフォーム…耐震診断及び耐震改修について補助金・助成金が出る地方自治体が増えています。

  省エネリフォーム…自然エネルギー導入や省エネ機器普及促進を目的として、国と地方自治体による補助金制度があります。など、その他にもございます。

   

  地域により制度・申請の時期・申請方法・条件が異なりますので、お住まいの市区町村・各地方自治体にお問い合わせ下さい。また、申請も承っておりますので担当者にご相談下さい。
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• 漏水の行政への手続きはできますか？

  はい、対応させて頂いております。

  その他、水廻りの修理・補修が必要な場合はお気軽にご相談下さい。

• 他店（イケア）で家具を買ったのですが、組み立ててもらえますか？

  はい、承っております。

  アップリフォームジャパンでは、お家の便利屋をはじめとして、リフォーム・ハウスクリーニング・水まわりのサポートまで幅広くお客様の生活をより便利に、そしてより快適にするサービスとして提供しています。 
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• メンテナンスはどうなっていますか？

  アフターメンテナンスは最高10年の保証書を発行のほか、定期的な点検を提供しております。ハウスドゥ！では、アフターサービス専門として、Do!サポートを配置しております。  着工から完工、そしてお引き渡し後のアフターサービスやメンテナンスまで迅速な対応が可能です。便利屋をはじめとして、リフォーム・ハウスクリーニング・水まわりのサポートまで幅広くお客様の生活をより便利に、そしてより快適にするサービスとして提供しています。

  また、半年に一度会費をお支払いいただく、「ユーザーサポートシステム」にご加入頂ければ、最高50種類のDo!サポートサービスが無料になります。
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• 工事後にエアコン付けたいのですが、事前に打ち合わせできますか？

  はい、エアコンの室内機を取り付ける位置はもちろんのこと、その場所で取り付けるための高さがあるか、配管が出たところに庇や雨戸がないか、室外機の位置の前に隣の窓がないか、などさまざまな場合がございますので、事前にお打ち合わせさせていただきます。

• 照明器具や買ってきた棚等の取り付けはお願いできますか？

  もちろんさせて頂きますので、お気軽にご相談ください。

• 屋根の施工会社の方が訪ねて来られ、直した方が良いと言われたのですが、知らない会社で心配です。御社では、無料で調査してもらえますか？

  はい、調査は無料で行っております。実際に屋根を調査させて頂き、お見積りのご提示まで無料でさせて頂きます。
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• 工事内容によって適した時期、季節ありますか？

  屋根や外壁など天候に左右される工事については、真冬や真夏の時期は避けられた方が良いと思います。

  春や秋の過ごしやすい時期はリフォームシーズンと言われるようにご相談の多い時期ですが、特に天候に左右されない工事であれば、お客様のご都合に合わせてスケジュールを組んで頂くのが良いと思います。

• 海外のメーカーも取り扱っていますか？

  一部お取り扱いしております。どのような商品がご要望か、お問い合わせください。
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• 間取り変更を考えていますが、おまかせでプランして頂くことは出来ますでしょうか？

  はい、お客様の生活スタイルやライフプランに合わせてプランをご提案致します。まずは、どのような生活をされたいか、じっくりとお話しをお伺いします。

• 冬になると結露が大変です。何か良い方法ありますか？

  はい、壁の断熱性を高めるリフォームや、サッシを入れ替えるリフォームなどお客様のご予算やご要望に合わせてご提案致します。

• たくさんのメーカーがあるけど、どれが一番良いのかわかりません。

  メーカーや製品によって、それぞれ特徴がございます。お客様のご要望に合わせ、ピッタリなメーカーをご提案致させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
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• どこのメーカーでも選べますか？

  はい、お選びいただけます。施工件数が少ない会社の場合、特定のメーカーのみ値引き率が良いということもございますが、弊社は、年間の施工実績が約2400件ございますので、特定のメーカーに限定することなく取り扱いさせて頂いております。

• 在庫品、特価品、展示品などの販売はしていますか？

  はい、行っております。ショールームの商品入替の際や、イベントで、ご案内させて頂いております。イベントのお知らせをご希望の方は、メールにてご案内を定期的にお送りさせて頂いております。
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• 住宅ではなく、店舗などのリフォームもできますか？

  はい、店舗の規模や内容により工事を承っております。

• 増築したいのですが、できますか？

  お客様のお住まいのエリア、建物、増築の範囲によっては出来ない場合がございます。まずは、ご要望の詳細をお伺いさせて頂き、現地調査をさせて頂けますと明確なご返答ができます。
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• 15年前のシステムキッチンが付いていますがレンジフードとガスレンジだけの交換はして頂けますでしょうか？

  はい、承っております。現在お使いのキッチンに合うレンジフード、ガスレンジをご提案させていただきますので、詳しくはお問い合わせ下さい。
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