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リフォームの流れ

リフォーム成功の為のプロセス

はじめてのリフォームの方は、リフォームに色々な戸惑いやご不安をお持ちだと思います。
リフォームを成功させるには完成までに、どんなことをするのか、どれくらい期間がかかるのかをしっかり計画しておくことが大切です。
完成したい時期、着工したい時期にあわせて予定をたてて、よりよい家創りをしていきましょう!

アップリフォームジャパンでは、ご相談からアフターフォローまでお客様にご満足いただけるようさまざまなサービスでリフォームのお手伝いをいたします。

  1. STEP1お問合せ・ご相談

    お付き合い

    リフォームへの夢・悩みをお聞かせください!
    電話・FAX・E-Mail等でのお問合わせまたは、イベントやショールームに直接ご来場いただきリフォームのご要望をお聞かせください。

  2. STEP2現地調査・ヒアリング約1週間

    営業(アドバイザー/プロデューサー)、プランナー、耐震技術認定者等、専門スタッフが現場を拝見させていただき、お家の状態を確認させていただきます。
    また、その際にお客様のご要望やお困り事を詳しくお伺いさせていただきます。

    • ご要望のヒアリングご要望のヒアリング
    • 採寸採寸
    • 住宅検査+耐震診断住宅検査+耐震診断
    • 間取り作成間取り作成
  3. STEP3プラン提出約1週間

    お客様からお伺いしたご要望、ホームインスペクション(住宅検査)の結果を踏まえ、作成したプランをパースやイメージ写真を見ながら打ち合わせを行い、プランをご提案。

    • 3プラン提案3プラン提案
    • イメージパース3Dパース提案イメージパース
      3Dパース提案
    • 住宅検査結果報告書住宅検査結果報告書
    • 住宅検査補強提案書住宅検査補強提案書
    ここまで無料
  4. STEP4プラン契約 & 概算見積もり提出

    婚約

    プラン契約

    プランが決まれば、内容に合わせたお見積りをお出しし、プラン内容と見積り金額をご検討いただき、プラン契約を結んでいただきます。

    なぜプラン契約をするのか?
    リフォームをお考えの方は「どんなリフォームをするか」より「どこでリフォームするか」をまず考えます。
    ところが、数社見積もりを依頼すると毎週休みに担当者と会って、要望を伝えて、プランを打ち合わせして商品を打ち合わせして見積もりを比較して・・・そこに時間を費やしすぎて、疲れてしまう方が非常に多いのです。
    人生で一度か二度の大きなお買いものであるリフォームを依頼する会社を決めるのに「もう疲れたしここに頼もうか」なんていう決め方をしたくないですよね。本当に大事なのは、契約してから先の詳細の打ち合わせです。ご契約はゴールではなくスタートなのです。
    そこでアップリフォームでは「プラン契約制度」を取り入れています「どこでリフォームをするか」ではなく「どんなリフォームをするか」に力を入れてほしいのです。お会いしてからお見積りご提出までの間に弊社を見ていただき、お任せいただけるかどうかを、お見積りご提示時にお返事頂きます。もちろんそれまでにご要望はしっかりお聞きし、ご納得いただけるプラン・お見積りをお出ししたうえでご判断頂きます。詳細の打ち合わせにじっくりと時間を使って頂き、ご満足頂くリフォームをしていただく為にプラン契約制度を採用しています。

    契約書類

    • 契約書契約書

      ご契約の際は、しっかり書面で交わします。

    • 見積書見積書

      決定したプランについて簡易な「一式」見積りではなく詳細な「積算」見積をお出しします。

    • 図面図面

      プラン決定した図面をお渡しします。

    • 打合せシート打合せシート

      これまでの打ち合わせ記録、今後の詳細の打ち合わせ記録を保管していきます。

  5. STEP5詳細プラン打ち合わせ

    キッチン・お風呂などの商品や内装、収納、照明、スイッチの位置、コンセントの数など詳細の使用を決めていきます。

    女性プランナーについてはこちら

    • 素材選び素材選び
    • スイッチ・コンセント位置スイッチ・コンセント位置
    • デザインコーディネートデザインコーディネート
    • 照明コーディネート照明コーディネート
    • 収納計画収納計画
    • 設備品ショールーム廻り設備品ショールーム廻り
    • 家具コーディネート家具コーディネート
    • カラーコーディネートカラーコーディネート
  6. STEP6最終見積り提出 & 最終契約

    結婚

    選んでいただいた設備品や内装建材等、予算との調整し、最終のお見積りを確認していただいた上で、ご契約をしていただきます。

  7. STEP7着工準備

    着工前打合せ(職人下見) → 近隣挨拶 → 工程表提出 → 荷物移動・引越し

    • 仮住まい仮住まい
    • 近隣挨拶近隣挨拶
    • 工程会議工程会議
    • 現場打合せ現場打合せ
  8. STEP8着工

    着工前現場打合せ → 養生 → 解体後確認

    • 着工前現場打合せ着工前現場打合せ
    • 養生風景養生風景
    • 着工風景着工風景
    • 解体後お客様立ち合い現場打合せ解体後お客様立ち合い
      現場打合せ
  9. STEP9工事中

    中間検査・現場打合せ → 現場パトロール → 耐震補強確認

    • 現場パトロール現場パトロール
    • 着工中打ち合わせ着工中打ち合わせ
    • 現場確認風景現場確認風景
    • 中間検査中間検査
    • コミュニケーションノートコミュニケーションノート
    • 工事中アンケート工事中アンケート
  10. STEP10完工お引渡し

    社内完工検査 → お引き渡し検査(完工写真撮影) → 保証書送付

    • 完工前自社検査完工前自社検査
    • お施主様立会い検査お施主様立会い検査
    • 完工写真撮影完工写真撮影
  11. STEP11アフターメンテナンス

    完工後アンケート → メンテナンスハガキ → 完工後訪問 → アフターフォロー

    • 完工後訪問完工後訪問
    • メンテナンスはがきメンテナンスはがき
    • 保証書保証書
    • 完工後アンケート完工後アンケート
    • アフターフォローアフターフォロー
    • お客様インタビューお客様インタビュー

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