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第20回ハウスドゥ会
☆★第20回ハウスドゥ!会★☆
こんにちは!!
京都のリフォーム専門店ハウスドゥ!アップリフォームジャパンの高畠です。
先日、12月17日(土)に第20回『ハウスドゥ!会』が開催されました
ハウスドゥ!会は年2回の開催で、
弊社にご協力頂いている協力業者様が大勢集まる一大イベントであります!!
全ての職人さんやメーカーさんが一斉に集まり、
ハウスドゥの『お客様に必要とされ、お客様へ尽くします』という
理念を共有し、より高い顧客満足を目指す会として開催しています。
またお客様がより安心してリフォームや新築工事を
任せて頂けるよう勉強会の場でもあります。
今回は過去最大の約140名もの協力業者様にお集まり頂きました
この会の中では弊社取締役から「2017年ハウスドゥ!今後の展開」について
お話があり、東証一部上場報告をした時には協力業者の皆様も目を輝かせて
聞いておられました
と同時に身が引き締まる思いを感じました。
その後安全衛生勉強会では産業廃棄物等の
コンプライアンス遵守、また現場でのマナーや
ルールなどについても話合いました。
後半では、ハウスドゥ!アワード賞など9部門に分かれた授賞式が行われました
この授賞式は工事後に頂くお客様アンケートのお声や弊社社員の評価をもとに
厳しい基準を設けて日ごろより評価が高い協力業者様を表彰するというものです!!
評価基準はハウスドゥ!会理念の理解、現場のクリンネス、報連相の徹底、お客様へのマナー、
施工方法の工夫による品質向上、クレームに対する対応能力、スピード、清潔な身だしなみ、
安全衛生意識の高さ、他の協力業者様とのコミニュケーション、規定現場数のクリア、
などなど非常に厳しい基準をクリアした協力業者様に贈られるとても栄誉ある賞です
では、いくつか賞をご紹介致します。
最優秀技術賞
この賞は、仕上げ、技術に関して優れている協力業者の中でも常に仕上げ・おさまりの事を考え、
提案能力に長けている協力業者様にお贈りする賞となっております。
お客様感謝賞
この賞は、弊社の理念「お客様から必要とされ、お客様に尽くします」に共感し、
養生・クリンネスなどの基本徹底事項を忠実に守り、お客様からの評判が多く、
良いご意見を頂いている協力業者様にお贈りする賞となっております。
最優秀協力業者賞
この賞はその名の通り今期NO1の協力業者様に贈る賞で、
各現場ごとに実施している評価表を総合的に判断し、各事項が最も高く、
またお客様から最もお喜びの声を頂いてる賞となります。
その他にも、フットワーク賞・クリンネス賞・DO!するで賞・
スポットライト賞・パートナー賞等々
お客様からの評価が高い協力業者様を表彰致しました
その後は懇親会へ
お酒もはいって、協力業者様から
普段はなかなか聞けない意見も聞かせて頂き、楽しい時間を過ごさせて頂きました!!
今後もお客様へご安心してご依頼いただける様、
協力業者様と社員が一体となり、改善に努めて参ります!!